• Wie lautet die E-Mail-Konfiguration?
• Kann ich meine E-Mails auch über ein Webmail lesen und versenden?
• Wie kann ich Spamwerbung filtern?
• Wieso erhalte ich die Nachricht "Mailbox full"?
• Was ist die Spambox?

Wie lautet die E-Mail-Konfiguration?

Wenn Sie die gewünschten E-Mail-Konten im Solvatrix Control Panel erstellt haben und Ihre Domain aktiv ist, können Sie mit Ihrem E-Mail-Programm (z.B. Outlook) die E-Mails herunterladen.

1 Die Konfiguration für Ihr E-Mail-Programm lautet wie folgt:

E-Mail-Versand

Bitte aktivieren Sie für den SMTP-Server die Option "SMTP-Server erfordert Authentifizierung".

E-Mail-Empfang

Falls Sie das Protokoll IMAP verwenden, verwenden Sie für den Posteingang-Server bitte die folgende Angabe:

Kann ich meine E-Mails auch über ein Webmail lesen und versenden?

Ja, Sie finden den Eingang zu Ihrem Webmail unter https://www.mailstation.ch. Bitte verwenden Sie für das Login Ihre komplette E-Mail-Adresse und geben Sie das von Ihnen definierte E-Mail-Passwort ein (dieses Passwort haben Sie selber ausgewählt, als Sie das E-Mail-Konto eingerichtet haben).

Wie kann ich Spamwerbung filtern?

Sie können Ihre E-Mails automatisch filtern lassen. Unser Spamfilter entfernt beinahe 100 Prozent aller Spam-E-Mails und erleichtert Ihnen so das Lesen der täglichen Post. Erkannte Spam-E-Mails werden nach Ihrem Wunsch im Betreff markiert oder in eine separate Spambox verschoben.

Ihre Spamfilter-Konfiguration können Sie jederzeit im Control Panel aktivieren und anpassen.

Wieso erhalte ich die Nachricht "Mailbox full"?

Diese Nachricht erhalten Sie, wenn eine Mailbox auf Ihrem Hosting den verfügbaren Platz aufgebraucht hat. Diesem Problem können Sie wie folgt begegnen:

1 Sie haben eine Weiterleitung

Sie erhalten die ganze Zeit E-Mails mit der Nachricht "Mailbox full", obwohl Sie die E-Mails an einen externen Account weiterleiten lassen?

Möchten Sie E-Mails nur weiterleiten lassen, so benötigen Sie ausser der Weiterleitung keinen entsprechenden Account auf dem Server. Richten Sie ausschliesslich eine Weiterleitung ein. Sie sparen damit zusätzlich Platz, den Sie für Ihre Webseite nutzen können!

2 Sie haben eine Mailbox ohne Weiterleitung

Haben Sie für diese E-Mail-Adresse keine Weiterleitung eingerichtet, ist der Platz in Ihrer Mailbox erschöpft. Prüfen Sie bitte,

• ob Sie in Ihrem E-Mail-Programm die Option "E-Mail-Kopie auf dem Server belassen" ungewollt aktiviert haben
• oder ob Sie die E-Mails per IMAP abrufen und nicht von Zeit zu Zeit löschen möchten.

3 Ihre Mailbox ist mit unerwünschtem Spam gefüllt

Um Ihren Account vor dem Überlaufen durch Spam zu schützen, können Sie den Spamfilter mit der Spambox aktivieren. Damit werden die unerwünschten Werbemails erkannt und nach einer gewissen Zeit automatisch entsorgt. Der Platz wird damit wieder freigegeben.

Wenn die Grösse trotz aufgeräumter Mailbox noch nicht ausreicht, können Sie im Control Panel Ihre E-Mail-Quota jederzeit erhöhen, um mehr Platz für Ihre Nachrichten zu schaffen.

Was ist die Spambox?

Wenn Sie den Spamfilter aktiviert haben, können Sie die als Spam erkannten E-Mails direkt im Ordner "Spam" ablegen lassen. Dieser Ordner wird automatisch wahlweise nach 2 oder 7 Tagen gelöscht.

Die Konfiguration Ihrer Spambox und des Spamfilters können Sie jederzeit im Control Panel anpassen.